問題一：戶用光伏建設并網(wǎng)前，需要準備哪些材料?
客戶在安裝戶用光伏前，首先需前往當?shù)仉娋W(wǎng)公司填寫并網(wǎng)申請表。戶用項目備案目前由電網(wǎng)公司代替客戶統(tǒng)一發(fā)起。 填寫并網(wǎng)申請表需要準備以下材料:
1、申請人有效身份證明:居民身份證、臨時身份證、戶口本或其他有效身份證明任一

2、電站地址權(quán)屬證明:包括房屋產(chǎn)權(quán)所有證(購房合同或鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府主管部門出具的土地使用證明) ;

3.地方電網(wǎng)公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求提供的其他材料。

問題二：項目并網(wǎng)建設的主要流程是怎么樣的，有哪些注意事項?
并網(wǎng)具體流程如下:
客戶提交資料并填寫并網(wǎng)申請表一電網(wǎng)公司發(fā)起并網(wǎng)申請一電網(wǎng)公司給出接入系統(tǒng)方案→光伏電站建設一電網(wǎng)公司驗收調(diào)試一電網(wǎng)公司并網(wǎng)發(fā)電。
問題三：戶用光伏電站的并網(wǎng)模式有哪些?
分布式光伏系統(tǒng)的運行方式“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)”，“全額上網(wǎng)" 兩種方式。自發(fā)自用余電上網(wǎng)是指分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)所發(fā)電力由電力用戶優(yōu)先使用，多余電量接入電網(wǎng)，全額上網(wǎng)是指分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)所發(fā)電力全部接入電網(wǎng)。參照國家電網(wǎng)或者南方電網(wǎng)分布式電源接入典型設計方案。

問題四:如何選擇適合自己的企業(yè)合作模式?
1、全款購模式:用戶用自有資金向企業(yè)購買設備并委托企業(yè)設計安裝或運維的方式建設電站。該模式用戶通過自有資金建設電站并享有全部收益,企業(yè)提供系統(tǒng)設備并負責勘察設計、安裝調(diào)試運維等服務.全款購對電站品質(zhì)要求高,如電站品質(zhì)差將直接影響電站收益導致成本回收周期變長。
2、合作開發(fā)模式:用戶提供其合法持有的屋頂、企業(yè)提供電站開發(fā)所需的系統(tǒng)設備合作建設電站。該模式用戶不出資、不承擔主觀損毀外的其他責任,享有固定收益;企業(yè)提供系統(tǒng)設備并負責勘察設計、安裝調(diào)試、運維運營等服務。
3、光伏貸/融資租賃模式:用戶通過銀行或融資租賃公司的貸款向企業(yè)購買設備，并以委托企業(yè)設計、安裝或運維的方式建設電站。貸款期內(nèi)，電站發(fā)電收益用于支付用戶收益分享銀行貸款本息和電站運維費用;貸款期滿后，電站發(fā)電收益用于支付用戶收益分享和電站運維費用;企業(yè)提供系統(tǒng)設備并負責勘察設計、安裝調(diào)試、運維運營等服務。

問題五:并網(wǎng)驗收大概需要多長時間?
有關(guān)戶用分布式光伏系統(tǒng)相關(guān)政策應當咨詢地市級或縣級能源主管部門。國務院能源主管部門鼓勵地市級或縣級能源主管部結(jié)合當?shù)貙嶋H,建立與并網(wǎng)接入申請、并網(wǎng)調(diào)試和驗收、電費和補貼發(fā)放與結(jié)算等相結(jié)合的戶用分布式光伏系統(tǒng)備案、竣工驗收等一站式服務體系,簡化辦理流程,提高管理效率。目前手續(xù)齊全的情況下，基本在1~2周內(nèi)完成。
問題六:怎么找靠譜的建設單位，需要看哪些資質(zhì)?
1、對于接入380V及以下公用電網(wǎng)的戶用光伏項目,鼓勵選擇具有相應資質(zhì)的單位施工機電安裝調(diào)試等相關(guān)作業(yè)人員應具備相應從業(yè)資格。鼓勵選擇具備相應資質(zhì)的單位開展戶用光伏項目施工、安裝和調(diào)試。
2、建設單位是否提供質(zhì)保，提供運維服務。
3、建設單位是否提供安全險和財產(chǎn)險。
4、建議選擇國內(nèi)主流大品牌光伏系統(tǒng)廠商施工企業(yè)。

問題七:我們在安裝光伏電站的時候，如何“避坑" ,防止被詐騙等情況?
簽訂合同時，應重點關(guān)注如下方面:
1、注意合同中是否界定清楚雙方責任，以及約定違約金的比例是否合理。
2、注意查看業(yè)務模式與簽訂的合同類型是否-致。通常情況下，若為合作開發(fā)模式，則需簽訂合作開發(fā)合同;若為光伏貸模式，則簽訂購銷合同的同時,需要簽訂貸款合同。
3、針對合作開發(fā)模式，注意查看合作開發(fā)合同中是否明確合同期限，以及合同到期后走合延續(xù)，及延續(xù)條件。
4、針對光伏貸模式，注意查看貸款合同中貸款單價和貸款利率是否合理。
5、注意核實代理商的代理行為是否為有效代理，通過查看合同簽訂主體與代理商之間是否有授權(quán)關(guān)系以及授權(quán)期限。

問題八:怎樣大致判斷自己的光伏系統(tǒng)的優(yōu)劣?
1、首先對系統(tǒng)外觀進行檢查,包括組件、支架、逆變器、電表箱等關(guān)鍵產(chǎn)品,并確認是否獲得國家認可的檢測認證，建議選擇優(yōu)質(zhì)一線品牌產(chǎn)品， 如天合光能超高功率組件產(chǎn)品。

2、可以與當?shù)匾寻惭b屋頂光伏的用戶就電站安全性、安裝美觀性等方面對安裝商整體施工
情況進行對比。
3、系統(tǒng)性能方面,可以與鄰居發(fā)電情況以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性進行對比。
4、后運維方面,可以根據(jù)運維接單及時率、故障響應及時率進行判斷。
5、了解電站有無提供保險，規(guī)避不可抗力導致電站損失。

問題九:電費和補貼是如何結(jié)算的?
多數(shù)區(qū)域電費按月度結(jié)算,國家補貼隨電費- -同結(jié)算 (從2022年開始戶用光伏電站取消國家補貼政策)，具體以地方電網(wǎng)公司結(jié)算政策為準。部分地區(qū)有地方補貼政策，一 般在并網(wǎng)后，向當?shù)叵嚓P(guān)部門遞交地方補貼申請。

問題十:電站運行過程中，有哪些注意事項?
從人和物的安全角度考慮,在電站運行周期內(nèi)應注意以下事項:1、不要隨意觸碰或操作光伏系統(tǒng)設備。
2、設備周邊嚴禁堆放雜物，避免在光伏板表面晾曬衣物、農(nóng)作物等。
3.惡劣極端天氣(如暴雨暴雪、大風等)，禁止前往屋頂或者站在屋檐邊緣，避免在屋檐邊緣放置貴重物品，以免發(fā)生意外情況。
4、檢查時,不能踩踏組件表面,以免造成損壞。
5、清洗時,建議選擇早晚溫度較低的時候清洗,清洗工具應選擇柔軟干凈的棉布或海綿，嚴禁使用含堿、酸的清潔劑，清洗的頻率視情況而定。
6、若電站出現(xiàn)異常,請及時聯(lián)系廠家進行處理。